ADITEST-01

Utebelysning < Köpvillkor - FAQ

LÄS OM VÅRA KÖPVILLKOR
AV UTEBELYSNING

All utebelysning tillverkas på kundens beställning,
 vid Roger Pradier's fabrik i Châteauroux, Frankrike.
Företaget grundades år 1910. 


Vi hjälper våra kunder med personlig rådgivning
för att säkerställa alla detaljer av en beställning.
Frågor, planering, köp & uppföljning. 


Belysningen finns i vårt showrum.
Kontakta oss för att boka personlig visning.

BESTÄLLNINGAR

Alla beställningar tas emot via mail. 

Därefter skickar vi er en offert för godkännande.
Läs noga igenom alla detaljer.

Ni kommer sedan att erhålla en orderbekräftelse
samt en faktura på hela beloppet.


Ring oss gärna om ni har frågor

BETALNINGAR

Betalning sker till vårt bankgiro
som anges på fakturan,
innan tillverkning påbörjar,
om ej annan överenskommelse gjorts.

Ordern makuleras om betalning
ej har skett inom 14 dagar.

Betalning av faktura ses som
godkännande av beställningen.  

ALLA PRISER ÄR INKL. MOMS 

ÅNGERRÄTTEN

Alla produkter tillverkas i samband med kundens beställning.

Ångerrätten gäller inte som standard.

Vi erbjuder våra kunder att vid önskemål låna hem ett provexemplar
och på så sätt säkerställa valet av modell och storlek.
Ring så berättar vi mer.....
 
Vid felaktiga varor tillämpar vi den allmänna konsumentlagen.
Felaktiga varor ersätts med nya eller returneras för återbetalning.

LEVERANSTID

Den normala leveranstiden för vår utebelysning
är c:a 3 veckor efter betald faktura.

Vi verifierar alltid leveranstiden i samband med fakturering.
Aviseras längre leveranstid av någon anledning meddelas
Ni innan fakturering och har då rätt att häva köpet om önskas.

FRAKTKOSTNAD

Fraktkostnad tillkommer och beloppet
aviseras i samband med beställningen.

 Vi kan oftast ordna med direktleverans från 
tillverkaren i Frankrike till kunden adress på beställningen.
(Gäller inom Sverige)

Leverans sker vanligtvis med Schenker  eller DHL. 

SKADADE VAROR

Skadade varor är lyckligtvis ovanligt, men om olyckan är
framme underlättar följande råd en skadeanmälan!

Ta alltid för vana att inspektera en inkommande leverans 
medan den pågår och chauffören finns på plats. 
Om det finns synlig skada på emballaget,
be chauffören vidimera detta skrifligt
tillsammans med Er på den bifogade fraktsedeln!

Fraktsedeln skall alltid bifogas av transportören och
även signeras av mottagaren i samband med leverans.


Kom ihåg att fota ev. skador på emballage.


Varor skadade under transporten,
ersätts av transportören.
Skadan skall anmälas direkt till transportören
av köparen inom 3 arbetsdagar efter mottagen leverans.
Kontaktuppgifter till transportören finns på leveranssedeln.


Defekta varor som uppkommit i samband
med tillverkningen ersätter vi med nya.
Vi ordnar med det praktiska. 

Foton på skada skall alltid bifogas till oss per mail.



Vi hjälper Er om problem uppstår.

PERSONUPPGIFTSLAGEN
GPDR

Genom att skriva till oss per per e-post alternativt kontaktformulär samtycker Ni till att vi sparar era personuppgifter under pågående
ärende för att kunna hantera förfrågan och kontakta Er.
Inga uppgifter sparas genom vår hemsida.

KONTAKTA OSS

 ALEGNI DESIGN INTERIORS
 Mellangårdsvägen 9,  Sollentuna 
  
Boka tid för besök i vårt showroom

Ring gärna för snabbare kontakt

Karta

Vi återkommer inom 24 tim (oftast tidigare) på vardagar.