All utebelysning tillverkas på kundens beställning,
 
Företaget , Roger Pradier, grundades år 1910.
Än idag sker all tillverkning i egen fabrik i Châteauroux, Frankrike.

Vi tillhandahåller personlig rådgivning för att säkerställa
alla detaljer inför kundens beställning.
Välkomna med frågor som kan hjälpa er att göra rätt val.

De flesta kollektioner på vår hemsida finns i vårt showrum.
Kontakta oss för att boka personlig visning.

Alla beställningar skall vara skriftliga och tas emot via e-post. 

Därefter skickar vi er en offert för godkännande.
Vi rekommenderar att noga läsa igenom alla detaljer.

Ni kommer sedan att erhålla en orderbekräftelse
samt en faktura på hela beloppet.

Ring oss gärna om ni har frågor

Betalning sker till vårt bankgiro
som anges på fakturan,
innan tillverkning påbörjar,
om ej annan överenskommelse gjorts.

Ordern makuleras om betalning
ej har skett inom 14 dagar.

Betalning av faktura ses som
godkännande av beställningen.  

ALLA PRISER ÄR INKL. MOMS 

Alla produkter tillverkas i samband med kundens beställning.

Ångerrätten gäller inte som standard.

Vi erbjuder våra kunder i mån av tillgång att låna hem ett provexemplar
och på så sätt säkerställa valet av modell och storlek.
Ring så berättar vi mer.....
 
Vid felaktiga varor tillämpar vi den allmänna konsumentlagen.
Felaktiga varor ersätts med nya eller returneras för återbetalning.

Den normala leveranstiden för vår utebelysning
är c:a 3-4 veckor efter betald faktura.

Vi verifierar alltid leveranstiden i samband med fakturering.
Aviseras längre leveranstid av någon anledning meddelas
Ni innan fakturering och har då rätt att häva köpet om önskas.

Fraktkostnad tillkommer och beloppet
aviseras i samband med beställningen.

 Vi kan oftast ordna med direktleverans från 
tillverkaren i Frankrike till kunden adress på beställningen.
(Gäller inom Sverige)

Leverans sker vanligtvis med Schenker eller DHL.
Mindre leveranser skickas med DPD som samarbetar med PostNord.

Skadade eller defekta varor är lyckligtvis ovanligt, men om olyckan är
framme underlättar följande råd en skadeanmälan!

Ta alltid för vana att inspektera en inkommande leverans 
medan den pågår och chauffören finns på plats. 
Om det finns synlig skada på emballaget,
be chauffören vidimera detta skrifligt
tillsammans med Er på den bifogade fraktsedeln!

Fraktsedeln skall alltid bifogas av transportören och
även signeras av mottagaren i samband med leverans.

Kom ihåg att fota ev. skador på emballage.


Varor skadade under transporten,
ersätts av transportören.
Skadan skall anmälas direkt till transportören
av köparen inom 3 arbetsdagar efter mottagen leverans.
Kontaktuppgifter till transportören finns på leveranssedeln.

Defekta varor som uppkommit i samband
med tillverkningen ersätter vi med nya.
Vi ordnar med det praktiska. 

Foton på skada skall alltid bifogas till oss per mail.


Vi hjälper Er om problem uppstår.


Läs mer om Roger Pradiers procedur vid direktleverans

Genom att skriva till oss per per e-post alternativt kontaktformulär samtycker Ni till att vi sparar era personuppgifter under pågående
ärende för att kunna hantera förfrågan och kontakta Er.
Inga uppgifter sparas genom vår hemsida.