INFO@ALEGNI.COM   -   ☎︎0709359686

Boka tid för att besöka vår ljusgård

All utebelysning tillverkas på beställning.
 
Företaget Roger Pradier grundades 1910.
Än idag sker all tillverkning i egen fabrik i Châteauroux, Frankrike.

Vi tillhandahåller personlig rådgivning för att säkerställa 
alla detaljer inför kundens beställning.

Välkomna med frågor som kan hjälpa er att göra rätt val.

De flesta kollektionerna på vår hemsida finns i vår ljusgård.

Vid större konsulatationsuppdrag debiterar vi arvode.

Kontakta oss för att boka ett besök. 

Alla beställningar skall vara skriftliga
och  kan skickas med e-post. 

Därefter skickar vi er en offert för godkännande.
Vi rekommenderar att noga läsa igenom alla detaljer.

Ni kommer sedan att erhålla en orderbekräftelse
samt en faktura på hela beloppet.
Vi bokar samtidigt in er tillverkning hos produktionen.

Ring oss gärna om ni har frågor

Betalning sker till vårt bankgiro
som anges på fakturan,
innan tillverkningen påbörjas.

Beställningar makuleras om betalning
ej har skett inom 14 dagar.

Betalning av faktura ses som
godkännande av beställningen.  

Alla priser är inkl. moms

All utebelysning tillverkas på beställning.

Därmed erbjuder vi inte öppet köp.

För övrigt tillämpar vi svensk konsumentlag.
Felaktiga varor vid leverans ersätts med nya eller
returneras för återbetalning om felet ej kan avhjälpas.

Vi erbjuder våra kunder i mån av tillgång att låna hem ett provexemplar 
och på så sätt säkerställa valet av modell och storlek.

Ring så berättar vi mer..... 

Leveranstiden för vår utebelysning är vanligtvis c:a 3-4 veckor 
efter erlagd betalning. Undantag är specialbeställningar samt större kvantiteter.
Även kollektion Citadelle har en längre produktionstid.

Vi kontrollerar alltid leveranstiden i samband med beställning.
Aviseras längre leveranstid av någon anledning meddelas
Ni innan tillverkningen påbörjas och har då rätt om önskas att häva köpet.

Fraktkostnad tillkommer och beloppet
aviseras i samband med beställningen.

 Vi kan oftast ordna med direktleverans från
tillverkaren i Frankrike till kunden adress
som har angivitis på beställningen.
(Gäller inom Sverige)

Leverans sker vanligtvis med Schenker eller DHL.
Mindre leveranser skickas med DPD som samarbetar med PostNord.

Skadade eller defekta varor är ovanligt, men om olyckan är
framme underlättar följande råd en skadeanmälan!

Ta alltid för vana att inspektera en inkommande leverans 
medan den pågår och chauffören finns på plats. 
Om det finns synlig skada på emballaget,
be chauffören vidimera detta skrifligt
tillsammans med Er på den bifogade fraktsedeln!

Fraktsedeln skall alltid bifogas av transportören och
även signeras av mottagaren i samband med leverans.

Kom ihåg att fota ev. skador på emballage.


Varor skadade under transporten
ersätts av transportören.
Skadan skall anmälas direkt till 
transportören av köparen inom 3 arbetsdagar
efter mottagen leverans.

Kontaktuppgifter till transportören finns på leveranssedeln.

Defekta varor som uppkommit i samband
med tillverkningen ersätter vi med nya.
Vi ordnar med det praktiska. 

Foton på skada skall alltid bifogas till oss per mail.


Vi hjälper Er om problem uppstår.


Läs mer om Roger Pradiers procedur vid direktleverans

Genom att skriva till oss per per e-post alternativt kontaktformulär 
samtycker Ni till att vi sparar era personuppgifter under pågående
ärende för att kunna hantera förfrågan och kontakta Er.

Inga uppgifter sparas genom vår hemsida.